Onze werkwijze
Waarom Flymoney anders werkt
Een vluchtclaim is geen formulier met een gegarandeerde uitkomst. Het is een juridisch dossier van route, tijden, communicatie, bewijs, verweer en toepasselijk recht. Flymoney richt het proces daarop in.
01
Juridische beoordeling
De claim wordt niet alleen beoordeeld op vertraging, maar ook op route, eindbestemming, airline, moment van informeren en mogelijke uitzonderingen.
02
Bewijs en auditspoor
Documenten, toestemmingen, versies en behandelstappen worden per dossier geordend zodat beslissingen controleerbaar blijven.
03
Duidelijke communicatie
De portaalstatus toont welke informatie aanwezig is, wat nog ontbreekt en welke volgende stap wordt voorbereid.
04
Verantwoorde omgang met gegevens
Persoonsgegevens, documenten en interne analyses horen niet in openbare zoekresultaten. Toegang, bewaartermijnen en export worden afzonderlijk beheerd.